
PROBLEMBOTCHANAIとは
生成AIと貴社データを掛け合わせオンライン接客を自動化します。
対応コスト削減だけではなく、ユーザーからの質問に対して迅速な対応を行い、
ペルソナ解像度を高め売上向上を同時に可能にします。
Azure Open AI を利用しているので、セキュリティ対策強化しております。
- STEP 1

ポップアップバナーを表示

- STEP 2

24時間365日 オンライン接客を自動化

- STEP 3

人と遜色のない コミュニケーションを実現
SOLUTIONBOTCHANAIの効果が出る理由
BOTCHAN AIの効果が出る理由 1
- 最適化されたUI/UXを提供
- 公式サイト・LINE・IVRなどの様々な箇所に導線を設置し、ユーザーがいつでもどこでも解決できる場所を提供。またユーザーが意図する”質問を予測”する曖昧予測検索機能や、AIと有人の切り替えを可能とするハイブリット型を実現

BOTCHAN AIの効果が出る理由 2
- 人と遜色のないコミュニケーションを実現
- 生成AIと企業独自のデータを掛け合わし、弊社独自のプロンプトチューニングを実施することで企業専任の接客コンシェルジュ(コールセンター)のような振る舞いを実現可能にすることで、オンライン接客を自動化しております。

BOTCHAN AIの効果が出る理由 3
- VoCの可視化と自動学習機能
- 収集したデータの話題をツリー構造でレポーティングすることでユーザーインサイトを可視化。また新規性の高い質問を自動判定し、学習すべきコンテンツをAIが洗い出します。アンケートではない"お客様の生の声"を収集し、VoC分析からブランド体験改善を推進していきます。

BOTCHAN AIの効果が出る理由 4
- Azure Open AI を利用したセキュリティ対策
- AI活用において懸念されているリスクについては、Azure Open AI を利用することで、 大規模言語モデルでのリスク、情報漏洩・プライバシーリスク、外部からの攻撃リスク、セキュリティリスクに対応しているので安心してご利用いただけます。

CASE STUDY導入事例


株式会社バルクオム
お客様の自己解決率を上げ顧客満足度を上げる、そして利益向上に繋がった
wevnalは信頼できるパートナーであり、私たちのチームとの協力関係は非常に有益なものとなりました。


株式会社ファーマみらい
各社元々あったオペレーション方法を一本化にすることに成功
「BOTCHAN AI」は、店舗と本部を繋いで くれるなくてはならない存在になってきて います。
PRICE料金プラン
お客様にとって、最適なサービスと料金をご提案させていただきます。
下記より資料ダウンロードください。
FLOW「お申込み」から「開始」の流れ
- STEP1
ご相談
STEP1ご相談
お気軽にご相談ください。どういった改善が可能かシミュレーションを基にお話させていただきます。
- STEP1
- STEP2
お申込み
STEP2お申込み
チャットボット開発に伴うお申込書のご記入をお願いします。
- STEP2
- STEP3
開発
STEP3開発
生成AIと貴社データ を掛け合わせたチャ ットボットを開発し ます。
- STEP3
- STEP4
テスト
STEP4テスト
デモBOTを発行し、7つのリスクカテゴリーを元に回答品質を確認します。
- STEP4
- STEP5
ご利用開始
STEP5ご利用開始
納品後はタグを対象ページに埋め込むだけで設置が完了します。
- STEP5
BOTCHANAIと
他プロダクトとの比較
| BOTCHANPayment | BOTCHANEFO | BOTCHANEngagement | BOTCHANKeeper | BOTCHANAI | BOTCHANAICALL | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| サービス 提供 ファネル | 訴求・ 理解 | ||||||
| 申込決済 | |||||||
| 申込・ 問合わせ | |||||||
| アップセル・ 継続 | |||||||
| 継続支援 | |||||||
| サポート | 営業・ CSサポート | ||||||
| 導入工数 ( 最短目安 ) | 1ヶ月 | 1ヶ月 | 3週間 | 1.5ヶ月 | 3週間 | 1.5ヶ月 | |
| 管理画面 | |||||||
| 料金 | 初期費用 | ||||||
| 月額費用 | |||||||
| 従量課金 ( 成果報酬 ) | |||||||
認知・集客
Event
イベント
ウェブマーケティング、チャットボットの活用に関して定期的にセミナーを実施しております。






